运输损坏索赔减少 92%

消费电子品牌 — 运输损坏索赔减少 92%

Consumer Electronics · Box Inserts

The Challenge

DTC 电子配件损坏率 12%。退货与支持成本超过廉价泡棉内托的包装节省。

The Solution

按设备几何定制模塑纸浆内托,量产前跌落测试验证。外箱匹配内托 footprint,消除填充物。

The Results

92%

运输损坏索赔减少(12% → 1% 以下)

100%

包装流中移除塑料(年减 12 吨)

4 周

定制内托从 tooling 到量产

损坏率从 12% 降到 1% 以下。一季度退货降 92%。省下的退货覆盖了包装升级。

美国消费电子品牌产品经理
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